Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 20/09/2025

Charte sur le respect de la vie privée

La présente charte sur le respect de la vie privée (la «Charte») a pour objectif de formaliser mon engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://chreatienne.systeme.io/ (le « Site ») exploité par Moreau Lucie

La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Charte sont définis dans les CGV consultables ici.

Dans le cadre de la mise à disposition de mon Site, je traite tes données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Je collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de mes Services et Produits ou de la communication à propos de ces Services et Produits exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Je collecte uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont autorisées. Ainsi, il ne te sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel paralysées comme «sensibles», telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En t'enregistrant sur le Site, tu m'autorise à traiter tes données à caractère personnel conformément à la Charte. Si tu refuses les termes de cette Charte, merci de t'abstenir d'utiliser le Site ainsi que les Services et les Produits.

Ces règles ne s'appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens ou ne contrôlent pas et notamment à Systeme.io. Tu peux consulter le Règlement concernant la confidentialité de Systeme.io.

1 - Dans quels cas je collecte tes données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?

Je suis susceptibles de demander et de conserver tes données à caractère personnel, notamment lors de :

  • Ta navigation sur le Site

  • La création d'un compte

  • Le paiement en ligne

  • Ton adhésion à la newsletter

  • Ta prise de rendez-vous

  • Un contact avec moi

J'utilise tes données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services et Produits du Site et répondre à tes demandes spécifiques. J'utilise également tes données à caractère personnel dans le but d'exploiter et d'améliorer mes Services et Produits, mon Site et ma démarche. Ces informations sont utilisées uniquement par mes soins et me permettent de mieux adapter mes Services à tes attentes.

Si tu as décidé de recevoir des courriels et des messages de ma part lors de la création de ton compte, tu recevras alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur différents contenus, mes produits et promotions. J'utilise alors les données à caractère personnel que Tu as fournies lors de ton enregistrement.

Tu peux te désabonner de ces envois à tout moment.

1A. Navigation sur le site

  • Données de connexion. À chaque fois que tu te connectes à mon Site, je recueille des données à caractère personnel telles que, ton adresse IP et l'adresse MAC de ton ordinateur, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

  • Données de navigation. Je recueille également les informations permettant d'identifier de quelle façon tu accèdes au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, je peux avoir recours à l'utilisation de Cookies tel que précisé au paragraphe 6 ci-dessous.

1B. Création d'un compte

  • L'accès à certains de mes Services et Produits nécessite la création préalable d'un Compte.

  • Conformément aux Conditions Générales, il te sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte, notamment ton noms et prénoms, ton adresse postale, ton adresse email et ton numéro de téléphone.

1C. Paiement en ligne

  • Certains des Services et Produits disponibles sont payants. A cette fin, tu autorises que je puisse avoir recours à des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, de livraison de produits ou services.

  • Pour régler ton achat, tu dois fournir tes coordonnées de facturation ainsi que tes coordonnées de paiement, et notamment le numéro de ta carte bancaire, la date de validité, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire.

  • Il peut également être demandé de fournir le nom de votre opérateur télécom, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de portable valide afin de pouvoir fournir les instructions d'achat directement à travers ton téléphone mobile.

  • Je conserve les détails de tes paiements, ainsi que les détails des achats que tu effectueras. Le détail des transactions est conservé soit dans mes systèmes soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment pour la comptabilité, la conformité et à des fins juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Charte.

1D. Inscription à ma newsletter

  • Lors de la création de ton Compte, tu peux donner ton consentement préalable à la réception de mes lettres d'information concernant des actualités, des nouveaux produits, des services et des promotions, dans le cadre des Services.

  • Tu peux également consentir directement à la réception de mes lettres d'information en renseignant ton adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.

  • En tout état de cause, tu disposes du droit de retirer ton consentement à la réception de telles lettres d'information à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.

1E. Contact

Afin de donner suite aux demandes que tu pourrais effectuer auprès de mon Service Client et de confirmer les informations te concernant, je pourrais utiliser ton nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

2 - Comment tes données à caractère personnel sont protégées ?

J'ai mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes tes données à caractère personnel, afin d'empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y étaient accès. J'assure un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, il est précisé qu'aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, je ne suis pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.

Par ailleurs, il t'incombe d'assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d'accéder à ton Compte. Ne communique cette information à personne. Si tu partages ton ordinateur, n'oublie pas de te déconnecter avant de quitter un Service.

3A. Partage de tes données personnelles avec des sociétés tierces

  • Lors de ta navigation sur le Site, tes données à caractère personnel peuvent être transmises à des extérieurs. Ces tiers offrent un service pour mon compte et en mon nom dans le mais permettent le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres services.

  • Les données à caractère personnel sont susceptibles d'être reflétées vers des pays situés hors de l'Union Européenne notamment lors des téléchargements de fichiers sur google DRIVE.

  • Conformément au RGPD, tous les transferts de données à caractère personnel vers un pays situé hors de l'Union Européenne et/ou n'offrant pas un niveau de protection considéré comme suffisant par la Commission européenne ont fait l'objet de conventions de flux transfrontière conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne.

  • Sauf dans le cas où un tiers te demande d'accepter une charte de confidentialité et des conditions d'utilisations qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données à caractère personnel se sont engagées à traiter vos données à caractère personnel uniquement pour la mise en œuvre de mes Services.

  • Je ne partagerai jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, tes données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.

3B. Partage avec les autorités

  • Je peux être amené à divulguer tes données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, de tout autre utilisateur ou d'un tiers.

  • Je peux enfin être légalement tenus de divulguer tes données à caractère personnel et ne peut dans ce cas nous y opposer.

4 - Combien de temps tes données à caractère personnel sont conservées ?

Je ne conserve tes données à caractère personnel que le temps de ton inscription sur le Site afin d'assurer ton identification lors de ta connexion à ton Compte et de permettre la fourniture des Services.

Ainsi, si tu effectue ta désinscription du Site, tes données à caractère personnel seront effacées et uniquement conservées sous forme d'archive aux fins d'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat.

Dans le cas d'un RDV, un dossier est créé afin de garder une trace pour te proposer un suivi.

En tout état de cause, je conserve tes données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont autorisées conformément aux utilisations exposées dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.

5A. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d'être déposé dans un terminal lors de la consultation d'un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.

En tout état de cause, les cookies déposés sur ton terminal de navigation avec ton accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.

5B. À quoi servent les cookies émis sur mon site ?

  • Établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant mon Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de mes produits et services ;

  • Adapter la présentation de mon Site aux préférences d'affichage de ton terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de tes visites sur mon Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que ton terminal comporte ;

  • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que tu as rempli sur mon Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur mon Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;

  • Te permettre d'accéder aux espaces réservés et personnels de mon Site, tels que ton Compte, grâce à des identifiants ou des données que tu as éventuellement antérieurement désignées et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple, il t'es demandé de te connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

Lors de ta navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l'intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.

Lors de ta première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d'accueil. Un lien cliquable permet d'en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et de déposer vers la présente Charte ou celle du Site Systeme.io.

La poursuite de la navigation sur une autre page du site ou la sélection d'un élément du Site (notamment : image, texte, lien, etc.) matérialise ton acceptation au dépôt des cookies visés sur votre ordinateur.

5C. Comment peux-tu contrôler les cookies utilisés ?

Tu peux à tout moment configurer ton logiciel de navigation de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Tu peux également configurer ton logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies te soit proposé ponctuellement, avant qu'un cookie puisse être enregistré dans ton terminal.

Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier ta navigation sur Internet et tes conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Je décline toute responsabilité s'agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de mes services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que tu aurais refusés ou supprimés.

  • Tel serait le cas si tu tentais d'accéder à mes contenus ou services qui deviendraient de ton identifiant.

  • Tel serait également le cas lorsque je ne me reconnaîtrais pas (ou mes prestataires), à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par ton terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel ton terminal semble connecté à Internet.

5D. Comment configurer ton logiciel de navigation ?

Pour la gestion des cookies et de votre choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de ton navigateur, qui te permettra de savoir de quelle manière modifier tes souhaits en matière de cookies. Tu trouveras ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs.

  • Internet Explorer / Edge : Dans Internet Explorer, clique sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, clique sur Paramètres. Clique sur le bouton Afficher les fichiers.

  • Firefox : Vas dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionne le menu Options. Dans la fenêtre qui s'affiche, choisis Vie privée et clique sur Affichez les cookies.

  • Safari : Accède aux Paramètres via le menu du navigateur (Safari > Préférences). Clique sur Confidentialité.

  • Google Chrome : Accède aux Paramètres via le bouton à droite de la barre d'URL ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences). Sélectionne Paramètres Avancées. Clique sur Paramètres du contenu puis sur Cookies.

Pour obtenir plus d'informations sur les cookies, tu peux consulter le site internet de la CNIL.

6 - Quels sont tes droits ?

Tu es le seuls à m'avoir communiqué les données en ta possession, par l'intermédiaire du Site. Tu peux bénéficier de droits sur tes données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de ton identité, tu as le droit de me demander l'accès aux données à caractère personnel te concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci.

En outre, dans les limites posées par la loi, tu peux également bénéficier du droit de t'opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de tes données, de retirer ton consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

Tu peux contacter mes Services afin d'exercer vos droits en joignant à ta demande une copie d'un titre d'identité valide à l'adresse électronique lucie@chreatienne.fr ou à l'adresse postale suivante :

Moreau Lucie

60 rue François 1er

75008 Paris

Par ailleurs, tu peux à tout moment te désabonner de ma newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Tu peux également te désabonner envoyant un message à l'adresse suivante : lucie@chreatienne.fr

7 - Cette charte peut-elle être modifiée ?

Je me réserve le droit de modifier la Charte à tout moment. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, je publierais ces changements sur cette page et aux endroits que je jugerais appropriés en fonction de l'objet et de l'importance des changements apportés.

Ton utilisation du Site après toute modification signifie que tu acceptes ces modifications. Si tu n'acceptes pas certaines modifications apportées à la présente Charte, tu dois arrêter d'utiliser le Site.

8 - Délégué à la Protection des Données et contact

Pour toute question concernant tes données à caractère personnel ou si tu souhaites supprimer ton Compte, merci de me contacter à l'adresse postale suivante :

Moreau Lucie

60 rue François 1er

75008 Paris

(en indiquant "Vie Privée - Protection des Données"), ou par email à lucie@chreatienne.fr

9 - La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ("CNIL")

Je te rappelle que tu peux contacter la CNIL directement sur le site internet de la CNIL ou par courrier à l'adresse suivante :Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL),3 Place de Fontenoy - TSA 8071575334 PARISCEDEX 07